Wie viele Briefe und E-Mails verlassen täglich Ihr Büro?
Ihre Korrespondenz mit Bürger*innen, Geschäftspartner*innen oder Mitarbeiter*innen trägt wesentlich zu dem Bild bei, was diese von Ihrer Behörde oder Ihrer Institution haben. Mit einer effizienten, wertschätzenden und zielgruppenorientierten Ansprache in Ihrem Schriftwechsel erreichen Sie Ihre Kund*innen besser.
Das Seminar möchte Sie dazu ermuntern. Sie kommen verstaubten Floskeln auf die Schliche. Sie gestalten schriftliche Mitteilungen in guter Form (nach DIN 5008) und verständlichem Ausdruck. Sie erhalten Tipps für die Gliederung unterschiedlicher Arten von Schreiben und wie Sie Rechtschreibfehler zukünftig besser vermeiden. Außerdem versetzen Sie sich immer wieder in Ihre Leser*innen und finden dabei verständliche Formulierungen, oft in 'einfacher Sprache'. Sie entwickeln innerhalb der Fortbildung auch gute Ansätze für genderneutrale Sprache.
Dabei bearbeiten Sie typische Schreiben aus Ihrem Arbeitsalltag. Bringen Sie gern Beispiele auf einem USB-Stick mit.